I worflow sono in fase beta e potrebbero subire delle variazioni
Comunicazioni
La sezioni Comunicazioni è dedicata alla gestione delle comunicazioni con i tuoi atleti. Ti permette di pubblicare dei post che saranno visibili nella bacheca dell’atleta e di inviare SMS e email.Post
I post sono messaggi che verranno visualizzati nella bacheca dell’atleta. Puoi utilizzarli per comunicare con i tuoi atleti in modo semplice, veloce e diretto.Messaggi
I messaggi sono comunicazioni che verranno inviate via email o SMS.Come inviare una comunicazione SMS/email?
Per inviare una comunicazione SMS/email clicca sull’icona aeroplano a destra del messaggio che vuoi inviare. A questo punto puoi importare i numeri di telefono o gli indirizzi email dei tuoi atleti e inviare la comunicazione. In alternativa, puoi specificare a mano i numeri di telefono o gli indirizzi email dei tuoi atleti.Quanti SMS posso inviare?
Troverai il numero di SMS disponibili nella sezione Comunicazioni > Configurazioni > SMS e utilizzo. Se hai terminato i crediti SMS puoi acquistarne di nuovi cliccando sul pulsante Acquista ora.Avrai a disposizione 10 SMS gratuiti per testare il servizio.
Automazioni via Workflow
I workflow ti permettono di automatizzare l’invio di comunicazioni via email e SMS. Durante la creazione dei workflow puoi specificare delle condizioni che attiveranno l’invio di una comunicazione e inserire degli step di attesa e il messaggio/email da inviare. Esistono due tipologie di attivazione di un workflow:- Data e ora specifica (programmato)
- Evento specifico (come ad esempio un pagamento effettuato)
Trigger disponibili
Un trigger è l’evento che attiva il workflow. Ecco tutti i trigger disponibili:| Trigger | Descrizione |
|---|---|
| Nuova iscrizione | Si attiva quando un nuovo socio si iscrive all’associazione |
| Iscrizione firmata | Si attiva quando un socio firma il modulo di iscrizione |
| Iscrizione approvata | Si attiva quando l’associazione approva un’iscrizione |
| Nuova iscrizione corso | Si attiva quando un atleta viene iscritto a un corso |
| Certificato medico scaduto | Si attiva quando il certificato medico di un atleta risulta scaduto |
| Certificato medico in scadenza | Si attiva quando il certificato medico sta per scadere (7 o 30 giorni prima) |
| Pagamento effettuato | Si attiva quando un pagamento viene segnato come pagato |
| Programmato | Si attiva in una data e ora specifica scelta da te |
Blocchi del workflow
Dopo aver scelto il trigger, puoi aggiungere una sequenza di blocchi per definire cosa deve succedere:Attesa
Inserisce una pausa prima del blocco successivo. Puoi specificare la durata in minuti,
ore o giorni.
Invia un’email con oggetto e contenuto personalizzato ai destinatari scelti
(atleti, associazione o entrambi).
SMS
Invia un messaggio SMS al numero di telefono dell’atleta. Consuma crediti SMS.
- Trigger: Nuova iscrizione corso
- Email: Messaggio di benvenuto
- Attesa: 3 giorni
- Email: Promemoria con le informazioni utili