Comunicazioni

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Comunicazioni

La sezioni Comunicazioni è dedicata alla gestione delle comunicazioni con i tuoi atleti. Ti permette di pubblicare dei post che saranno visibili nella bacheca dell’atleta e di inviare SMS e email.

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Post

I post sono messaggi che verranno visualizzati nella bacheca dell’atleta. Puoi utilizzarli per comunicare con i tuoi atleti in modo semplice, veloce e diretto.

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Messaggi

I messaggi sono comunicazioni che verranno inviate via email o SMS.

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Come inviare una comunicazione SMS/email?

Per inviare una comunicazione SMS/email clicca sull’icona areoplano a destra del messaggio che vuoi inviare. A questo punto puoi importare i numeri di telefono o gli indirizzi email dei tuoi atleti e inviare la comunicazione. In alternativa, puoi specificare a mano i numeri di telefono o gli indirizzi email dei tuoi atleti.

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Quanti SMS posso inviare?

Troverai il numero di SMS disponibili nella sezione Comunicazioni > Configurazioni > SMS e utilizzo. Se hai terminato i crediti SMS puoi acquistarne di nuovi cliccando sul pulsante Acquista ora.

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Automazioni via Workflow

I workflow ti permettono di automatizzare l’invio di comunicazioni via email e SMS. Durante la creazione dei workflow puoi specificare delle condizioni che attiveranno l’invio di una comunicazione e inserire degli step di attesa e il messaggio/email da inviare.

Esistono due tipologie di attivazione di un workflow:

1. Data e ora specifica
2. Evento specifico (come ad esempio un pagamento effettuato)

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Come creare un workflow?

Per creare un workflow clicca sul pulsante + Automazione nella sezione Comunicazioni > Automazione. Ti si aprirà una finestra dove potrai specificare il nome del workflow e le operazioni da eseguire.