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# Come gestire i certificati medici
> Guida completa sulla gestione dei certificati medici degli atleti, notifiche automatiche e casi particolari.
# Indice
In questa guida imparerai come:
Come caricare il certificato medico durante l'iscrizione o dal profilo dell'atleta.
Come impostare correttamente la data di scadenza del certificato.
Come funzionano le email automatiche che avvisano della scadenza del certificato.
Come il sistema gestisce automaticamente l'esenzione per i minori di 6 anni.
Come monitorare i certificati in scadenza dalla bacheca.
Suggerimenti pratici per gestire al meglio i certificati medici.
# Caricare un certificato medico
Ci sono due modi per caricare il certificato medico di un atleta:
## Durante l'iscrizione
Quando un atleta compila il modulo di iscrizione online, può caricare direttamente il proprio certificato medico. Il documento viene associato automaticamente all'iscrizione.
## Dal profilo dell'atleta
Per caricare o aggiornare il certificato medico dal profilo dell'atleta:
1. Vai nella sezione **Associazione > Libro Soci e Tesserati**
2. Clicca sul nome dell'atleta per aprire la sua scheda
3. Nella sezione dell'iscrizione troverai l'area dedicata al **Certificato Medico**
4. Clicca su **Carica** per caricare il file del certificato
5. Seleziona il file dal tuo dispositivo (sono accettati i formati PDF, JPG, PNG)
Se l'atleta ha già un certificato medico caricato e vuoi sostituirlo con uno nuovo (ad esempio dopo il rinnovo), puoi semplicemente caricare il nuovo certificato che sostituirà quello precedente.
# Impostare la data di scadenza
Dopo aver caricato il certificato medico, è importante impostare la **data di scadenza**:
1. Nella sezione del certificato medico dell'atleta, troverai il campo **Data di scadenza**
2. Seleziona la data in cui il certificato scadrà
3. Salva le modifiche
La data di scadenza è fondamentale perché attiva il sistema di **notifiche automatiche** che ti avviserà quando il certificato sta per scadere.
Puoi anche specificare se il certificato è per attività **agonistica** o **non agonistica**, e aggiungere eventuali note.
Generalmente i certificati medici per attività sportiva hanno una durata di **un anno** dalla data di emissione, ma la durata può variare a seconda del tipo di certificato e della normativa regionale.
# Notifiche automatiche di scadenza
Il sistema invia automaticamente delle email di notifica per avvisare della scadenza dei certificati medici. Le notifiche vengono inviate ai seguenti tempi:
| Quando | Tipo di notifica |
| ---------------------------------- | ---------------------------------------- |
| **30 giorni prima** della scadenza | Email di avviso di scadenza imminente |
| **7 giorni prima** della scadenza | Email di promemoria urgente |
| **Il giorno dopo** la scadenza | Email di notifica di certificato scaduto |
Le email vengono inviate all'indirizzo email dell'atleta (o del tutore nel caso di un minorenne).
## Disattivare le notifiche
Se non desideri che il sistema invii notifiche automatiche per i certificati medici, puoi disattivare questa funzione dalle **Impostazioni** della tua associazione.
Le notifiche vengono inviate solo per le iscrizioni **attive e non archiviate**. Se un'iscrizione è scaduta o archiviata, non verranno inviate notifiche per il relativo certificato medico.
# Esenzione per bambini sotto i 6 anni
Il sistema gestisce automaticamente l'esenzione dal certificato medico per i **bambini sotto i 6 anni di età**:
* Quando viene registrato un atleta con una data di nascita che indica un'età inferiore ai 6 anni, il sistema lo riconosce automaticamente
* Per questi atleti, il certificato medico **non è obbligatorio**
* Non vengono inviate notifiche di scadenza per certificati medici di bambini sotto i 6 anni
Quando il bambino compie 6 anni, sarà necessario caricare il certificato medico come per tutti gli altri atleti.
Questa esenzione è basata sulla normativa italiana vigente in materia di certificazione medica per l'attività sportiva non agonistica.
# Visualizzare i certificati in scadenza
Dalla **Bacheca** principale di Bakney puoi monitorare facilmente la situazione dei certificati medici:
* Il **widget dei certificati in scadenza** ti mostra un riepilogo dei certificati che stanno per scadere o che sono già scaduti
* Puoi vedere a colpo d'occhio quanti certificati sono in scadenza nei prossimi 30 giorni
* Cliccando sul widget puoi accedere alla lista dettagliata degli atleti interessati
Questo ti permette di contattare proattivamente gli atleti per ricordare loro di rinnovare il certificato medico.
# Consigli per una gestione efficiente
## Richiedi il certificato all'iscrizione
Configura il modulo di iscrizione per richiedere il caricamento del certificato medico già in fase di iscrizione. In questo modo, avrai il documento fin da subito.
## Controlla regolarmente la bacheca
Controlla periodicamente il widget dei certificati in scadenza nella bacheca per anticipare le scadenze e contattare gli atleti.
## Invia comunicazioni personalizzate
Oltre alle notifiche automatiche, puoi utilizzare i **workflow** di Bakney per inviare comunicazioni personalizzate agli atleti con certificato in scadenza. Ad esempio, puoi creare un workflow che invia un'email con le istruzioni per il rinnovo.
## Tieni traccia dei certificati agonistici
Se la tua associazione svolge attività agonistica, ricorda di distinguere tra certificati **agonistici** e **non agonistici**, poiché hanno requisiti e durate differenti.
Puoi utilizzare la funzione di esportazione per scaricare un elenco completo degli atleti con le relative date di scadenza dei certificati medici, così da avere una panoramica anche offline.
# Conclusione
In questa guida hai imparato come caricare e gestire i certificati medici, come funzionano le notifiche automatiche di scadenza e come monitorare i certificati dalla bacheca.
Se hai domande o suggerimenti, contattaci tramite il nostro [supporto](mailto:support@bakney.com).